Vzdělávací program pro zkušené business analytiky:
Popis vzdělávacího kurzu:
Tento komplexní vzdělávací program je určen pro zkušené business analytiky, kteří chtějí prohloubit své dovednosti a prokázat vysokou úroveň odbornosti v oblasti business analýzy. Program zahrnuje klíčová témata z oblasti analýzy podnikových procesů, řízení požadavků, návrhu řešení, správy projektů a komunikace se stakeholdery, přičemž integruje techniky a metodiky ze všech oblastí business analýzy.
Cíl kurzu:
Účastníci kurzu získají hluboké porozumění k pokročilým metodám a nástrojům v business analýze a budou schopni aplikovat své dovednosti na strategické úrovni v komplexních projektech.
Kurz bude zaměřen na rozvoj schopnosti analyzovat a řídit požadavky, navrhovat řešení a efektivně komunikovat se všemi zúčastněnými stranami.
Cílová skupina:
Kurz je určen pro
- zkušené business analytiky s alespoň 3 až 5 lety praxe v oboru
- odborníky v oblasti řízení projektů a analýzy, kteří hledají pokročilý rámec pro svou práci
- lidi, kteří chtějí získat certifikaci na vysoké odborné úrovni v oblasti business analýzy
Obsah vzdělávacího kurzu:
- Úvod do pokročilé business analýzy
- Definice a role business analytika v různých organizacích
- Hlavní principy a techniky business analýzy
- Rozdíly mezi strategickou, takticky a operativní analýzou
- Představení hlavních mezinárodních standardů (IIBA, IQBBA aj.)
- Pokročilé metody sběru požadavků
- Techniky pro získávání komplexních požadavků (např. JAD, brainstorming, techniky modelování)
- Práce s neformálními a nejednoznačnými požadavky
- Metody analýzy a dokumentace požadavků
- Modelování a analýza podnikových procesů
- Pokročilé techniky modelování (BPMN, UML, diagramy toků)
- Zlepšení a optimalizace procesů
- Vytváření detailních map podnikových procesů
- Řízení požadavků a změn
- Správa požadavků během životního cyklu projektu
- Jak efektivně řídit změny v požadavcích a očekávání stakeholderů
- Monitorování a kontrola kvality požadavků
- Návrh řešení a hodnocení efektivity
- Navrhování optimálních řešení na základě analýzy požadavků
- Vytváření řešení v souladu s podnikatelskými cíli a strategiemi
- Využití analytických nástrojů pro hodnocení efektivity řešení
- Řízení vztahů se stakeholdery
- Identifikace klíčových stakeholderů a jejich řízení
- Komunikace a vyjednávání v rámci organizace
- Jak budovat důvěru a spolupráci mezi stakeholdery a týmy
- Integrace business analýzy s řízením projektů
- Business analýza v rámci projektového řízení
- Použití metodologie PMI pro řízení projektů a analýzu
- Koordinace mezi analytickými týmy a projektovými manažery
- Pokročilé techniky analýzy rizik
- Identifikace a hodnocení rizik spojených s požadavky a návrhem řešení
- Strategické plánování a mitigace rizik
- Krizové řízení v rámci business analýzy
Certifikační zkouška:
Certifikační zkouška se zaměřuje na praktické dovednosti a znalosti, které účastník kurzu získal během vzdělávacího programu. Zkouška bude rozdělena na dvě části:
1. Teoretická část:
Multiple-choice otázky, které pokryjí klíčové principy a metody business analýzy, související s následujícími tématy:
- Definování a správa požadavků: Techniky pro sběr, analýzu, validaci a dokumentaci požadavků. Zahrnuje i řízení změn v požadavcích během životního cyklu projektu.
- Modelování a analýza podnikových procesů: Použití nástrojů jako BPMN, UML, diagramy toků a další techniky pro vizualizaci a analýzu procesů.
- Validace a verifikace požadavků: Procesy pro ověření souladu požadavků s obchodními cíli a jejich implementovatelnosti.
- Řízení stakeholderů: Identifikace klíčových stakeholderů, analýza jejich potřeb a řízení jejich očekávání v průběhu projektu.
- Business analýza v rámci projektového řízení: Integrace business analýzy do projektového řízení, jak podporuje úspěšné dodání projektů a dosažení byznysových cílů.
- Správa a řízení změn: Jak efektivně řídit změny v požadavcích a implementačních řešeních během životního cyklu projektu.
- Pokročilé metody sběru požadavků: Techniky jako brainstorming, JAD (Joint Application Development), rozhovory s klíčovými stakeholdery a další metody pro identifikaci a sběr požadavků.
- Návrh a hodnocení řešení: Jak navrhnout optimální řešení pro obchodní problémy a jak hodnotit jeho efektivitu v souladu s projektovými a obchodními cíli.
- Modelování procesů a systémů: Pokročilé techniky pro analýzu a optimalizaci podnikových procesů a systémů.
- Analýza rizik a jejich mitigace: Identifikace rizik spojených s požadavky, návrhem řešení a jejich mitigace. Jak řídit rizika a problémy, které mohou ovlivnit dosažení cílů projektu.
- Komunikace a vyjednávání se stakeholdery: Jak efektivně komunikovat s různými zainteresovanými stranami a zajišťovat jejich zapojení do rozhodovacích procesů.
Případové studie a scénáře z reálného života, které ověřují porozumění teoretickým konceptům a aplikaci metodik v praxi.
2. Praktická část:
- Analýza reálné případové studie, kde účastníci budou muset aplikovat své dovednosti v analýze požadavků, návrhu řešení a komunikaci se stakeholdery.
- Tvorba dokumentace k analýze podnikových procesů a návrhu zlepšení.
- Předložení návrhu řešení s podrobnou analýzou rizik a doporučeními pro implementaci.
Doba trvání zkoušky:
Celková doba trvání zkoušky je 4 hodiny:
- Teoretická část – 2 hodiny,
- Praktická část – 2 hodiny.
Požadavky na certifikaci
- Minimálně 5 let praxe v oblasti business analýzy nebo projektového řízení.
- Absolvování školení v rozsahu 40 hodin.
- Úspěšné složení certifikační zkoušky.